Гарантія на б/в запчастини

Гарантійні зобов'язання з реалізації б/в автозапчастин.

1. Загальні положення

1.1. Ці гарантійні зобов'язання регулюють порядок надання гарантій на вживані запчастини, реалізовані компанією KYIV BUS;

1.2. Покупець, який придбав вживані запчастини в KYIV BUS, погоджується з цими умовами та забов'язується їх дотримуватися.

2. Термін дії гарантії

2.1. Гарантійний термін на вживані запчастини є індивідуальним для кожної деталі та може бути уточнений по телефону з нашими менеджерами. Гарантійний термін на основні групи запчастин: 

   - ДВЗ / Мотор / Двигун: 14 діб, але не більше 5 000 км при умові, що заливається нове моторне мастило згідно з допусками виробника в автосервісі компанії KYIV BUS;

   - ГБЦ, колінчастий / розподільний вали, блок: 10 днів;

   - Міст задній, МКПП / АКПП / Роботизована КПП, карданний вал: 7 днів;

   - Деталі ходової частини автомобіля: 5 днів;

   - Деталі кузова (крила, фари, телевізор, бампер, двері): 7 днів;

   - Електрообладнання (блок АБС, блок управління двигуна /АКПП - "мозги", стартер, генератор і т.д.): 7 днів;

   - Диски та шини: 1 день. 

2.2. На інші запчастини які не зазначені у вищенаведеному списку гарантійний термін автоматично вважається рівним 3 доби;

2.3. Паралельно, покупцеві надається 3 доби, не враховуючи дня покупки, на виявлення скритих дефектів.

3. Умови надання гарантії

3.1. Гарантія надається лише при дотриманні наступних умов:

   - Запчастина встановлена та використана відповідно до рекомендацій виробника автомобіля;

   - Запчастина не піддавалася ремонту, або модифікаціям з боку Покупця, або третіх осіб;

   - Збережені всі товарні чеки та документи, що підтверджують покупку.

3.2. Гарантія не поширюється на такі випадки:

   - Механічні пошкодження, що виникли з вини Покупця;

   - Пошкодження, викликані неправильною установкою, або використанням запчастини;

   - Природний знос запчастини в процесі експлуатації;

   - Недоліки, обумовлені попереднім використанням запчастини.

4. Порядок повернення та обміну

4.1. У разі виявлення дефекту запчастини протягом гарантійного терміну, заборонено проводити ремонт чи доопрацювання без узгодження з менеджером компанії KYIV BUS. Товар неналежної якості можна самостійно привезти до офісу компанії, та перед цим зробити фото (відео) фіксацію некорректної роботи придбаних б/в автозапчастин, або зв'язатися з менеджерами компанії за контактними телефонами для вирішення цього питання. В іншому випадку, у гарантії може бути відмовлено. Згідно Закону України "Про захист прав спожівача" на б/в деталі не має гарантії.

4.2. Для здійснення повернення, або обміну необхідно:

   - Звернутися в KYIV BUS із заявою (усно або письмово) щодо повернення, або обмін;

   - Надати товарний чек (який видається при оформленні покупки) та дефектну запчастину.

4.3. KYIV BUS забов'язується розглянути заяву протягом 3 робочих днів і прийняти рішення про повернення або обмін.

5. Порядок гарантійного обслуговування 

5.1. Гарантійне обслуговування здійснюється за адресою: Київ, вул. Генерала Наумова 19а;

5.2. Покупець зобов’язаний забезпечити доставку дефектної запчастини до місця гарантійного обслуговування власними коштами, при цьому витрати повязані зі зняттям та вcтановленням дефектних автозапчастин покладаються виключно на Покупця;

5.3. Після завершення гарантійного обслуговування Покупець зобов’язаний забрати запчастину за власний рахунок, якщо інше не узгоджено із менеджером компанії KYIV BUS;

6. Відповідальність 

6.1. KYIV BUS не несе відповідальності за:

   - Упущену вигоду, або не прямі збитки Покупця, пов'язані з використанням, або неможливістю використання запчастин;

   - Пошкодження, завдані третім особам у результаті використання запчастин.

7. Прикінцеві положення

7.1. Ці гарантійні забов'язання діють відповідно з законодавством України; 

7.2. У разі виникнення спорів, пов'язаних із гарантійними обов'язками продавця, сторони забов'язуються вирішити їх шляхом переговорів;

7.3. KYIV BUS залишає за собою право вносити зміни до цих гарантійних забов'язань без попереднього повідомлення Покупців. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на нашому сайті .